Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden ArtoFlora

 

1. Identiteit van de ondernemer

  • Naam: ArtoFlora
  • Adres: Chico Mendesring 46,3315 MA Dordrecht
  • E-mailadres: info@artoflora.nl
  • KvK-nummer: 95980342
  • BTW-nummer: NL005179299B23

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten die worden geleverd door ArtoFlora.

 

3. Aanbod en overeenkomst

  • Ons aanbod is vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen of voorwaarden te wijzigen.
  • Een overeenkomst komt tot stand zodra wij een schriftelijke of mondelinge bevestiging geven van jouw bestelling of abonnement.

 

4. Diensten

  • Wij bieden kunstboeketten op abonnementsbasis. De exacte diensten worden beschreven in de offerte of overeenkomst.
  • Onze wisselservice omvat periodieke levering en vervanging van kunstboeketten. De frequentie wordt afgestemd met de klant.

 

5. Betaling

  • Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om diensten op te schorten.

 

6. Annulering en opzegging

  • Een abonnement kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.
  • Bij annulering van een bestelling gelden de volgende kosten:
    • Binnen 14 dagen na bevestiging: kosteloos.
    • Binnen 7 dagen voor levering: 50% van de overeengekomen prijs.

 

7. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade en bedraagt maximaal het bedrag van de bestelling of abonnementsperiode.

 

8. Klachten

  • Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
  • Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen af te handelen.

 

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Dordrecht.

 

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.